Пн-Пт c 9:00 до 20:00 (Новосибирск)
Сб, Вс с 9:00 до 19:00 (Новосибирск)
Пн-Пт c 9:00 до 20:00 (Новосибирск)
Сб, Вс с 9:00 до 19:00 (Новосибирск)
Наша компания существует на рынке более 13 лет!
1. За это время мы заработали достойную репутацию у покупателей и у поставщиков. В год мы продаем более тысячи печей, каминов, котлов и дымоходов, отправляя заказы по всей России и стран СНГ . Все это позволяет смело называть компанию «Форнакс» лидером рынка, а также выгодно отличатся среди конкурентов.
2. На просторах интернета в открытом доступе подробная информация о наших юридических данных (ИНН 544615082043).
3. Мы есть во всех социальных сетях, а несколько лет назад мы запустили видеоканал Fornaks Film на YouTube, где мы делимся своим экспертным мнением и вы можете увидеть нас «в живую» :)
4. О компании оставлено более 300 отзывов на площадках Яндекс, Google и Flamp.
Если еще сомневаетесь, то можем оформить договор, где детально пропишем сроки и условия доставки. А если по какой-либо причине купленный товар не подошел – вернем деньги или обменяем в соответствии с законом РФ!
Иногда происходит так, что срок доставки заказа увеличивается, это происходит по некоторым причинам, не зависящим от нас:
1. Производитель задерживает изготовление продукции.
2. Сезонность –рост спроса на ту или иную категорию товара, в этом случае формирование одной заявки может быть увеличено до 5-7 рабочих дней.
3. Влияние погодных условий на федеральной трассе. В связи с ухудшением погодных условий также возможны задержки в исполнении заявок и доставок.
4. Для сохранности груза и качественной транспортировки иногда мы рекомендуем использовать «жесткую упаковку» (деревянная обрешетка товара), которая изготавливается силами ТК, от этого срок отправки заказа также может быть увеличен до 3-х дней.
Cтоимость доставки оплачивается транспортной компании при получении груза в Вашем городе.
Если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу почту zakaz@fornaks.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.
Территориально компания «Форнакс» находится в г. Новосибирск, здесь у нас 6 фирменных розничных магазинов.
Если вы житель или гость города Новосибирск, то предлагаем посетить любой удобный для вас фирменный магазине «Форнакс». Адреса магазинов можно посмотреть на карте.
В регионы мы отправляем заказ силами транспортной компании.Подробнее с условиями можно ознакомиться тут.
По ряду причин мы не работаем по системе «наложенный платеж». Отправка заказа происходит по 100% предоплате. Стоимость доставки оплачивается транспортной компании при получении заказа.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, позвоните нам по телефону 8 (383) 304-97-37 (для Новосибирска и области) или 8 800 100-52-38 (звонок по России бесплатный). Или задайте интересующий Вас вопрос, заполнив все поля формы ниже. Мы постараемся ответить как можно скорее.
Звонок по России бесплатный
Консультация в Новосибирске
Звонок по России бесплатный
Консультация в Новосибирске